Política de protección de datos
En Universo Welu, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es:
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Universo Welu
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Correo electrónico: hola@welu.la
Recopilamos datos personales con las siguientes finalidades:
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Envío de newsletters y comunicaciones promocionales relacionadas con nuestros servicios.
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Mejora de nuestros servicios para proporcionar una experiencia personalizada y optimizada.
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento explícito del usuario, el cual puede ser retirado en cualquier momento. Al proporcionar tus datos personales, aceptas su tratamiento conforme a esta política.
Los datos personales no se compartirán con terceros, a menos que exista una obligación legal o un consentimiento explícito del usuario para hacerlo.
Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que el usuario solicite su eliminación, o hasta que la empresa sea liquidada.
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de los datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a hola@welu.la con tu solicitud.
En Universo Welu, implementamos diversas medidas de seguridad para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos se almacenan en servidores de Wix, que proporcionan medidas avanzadas de protección, tales como:
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Cifrado SSL para garantizar la seguridad de la transmisión de los datos.
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Acceso restringido solo al personal autorizado.
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Actualizaciones periódicas de seguridad y auditorías de nuestros sistemas.
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Notificación de brechas de seguridad a las autoridades competentes y a los usuarios afectados en un plazo máximo de 72 horas.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, concretamente en nuestros headquarters en Colombia, a través de los servicios proporcionados por Wix, que garantiza el cumplimiento de estándares adecuados de protección de datos mediante acuerdos contractuales y otras garantías.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a hola@welu.la. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Se podrán tomar decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de personalizar las ofertas y servicios que enviamos a los usuarios.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Universo Welu se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de realizar cambios significativos, notificaremos a los usuarios de manera visible en nuestro sitio web.